Osome香港
私隱政策

隱私和數據保護政策

1.簡介

OSOME Limited（以下簡稱“OSOME”或“我們”或“我司”或“我方”）嚴格遵照香港特別行政區法例第486章《個人資料（隱私）條例》行事。我司認識到您向我司提供的個人資料的重要性，並認為妥善管理、保護和處理您的個人資料是我們的責任。請閱讀本政策，了解我司將會收集或處理哪些個人資料，以及我司會將這些資料用於哪些用途

在《個人資料（隱私）條例》中，個人資料被定義為符合以下要求的任何資料

• 與在世的個人直接或間接相關；

• 通過該資料可以直接或間接確定個人的身份；

• 該資料需要以切實可行的方式獲取或處理

本政策旨在告知您並讓您了解我司如何處理、收集、使用、披露和處理您的個人資料。我司對本隱私政策進行的任何更改，將在發布到本網站後生效。我司建議您隨時關注本頁面以及時了解政策變更。

您將個人資料提供給我司，即代表您確認並同意您已經完全閱讀並理解了本政策，並同意我司按照本政策的規定收集、使用、處理和披露您的個人資料。

您的權利。我司對您通過Osome應用程序或其他數據收集方式提交的信息不擁有所有權。對於您在Osome應用程序中提交的信息，您擁有必要的權利。

我司的權利。我司擁有與Osome應用程序相關的所有版權、商標、域名、徽標、商業外觀、商業秘密、專利和其他知識產權。除非獲得我司明確許可，並且符合我司的條款和條件，否則您不得使用我司的版權、商標、域名、徽標、商業外觀、專利和其他知識產權。

2.個人資料的收集

自動收集的信息

• 使用及日誌信息。我司會收集您在Osome應用程序上的活動信息，例如服務相關信息、診斷信息和性能信息。其中包括您的活動信息（包括您如何使用我們的Osome應用程序，您如何在我們的Osome應用程序中與我們的員工和授權人員互動，以及您的活動和互動的時間、頻率和持續時間），日誌文件，以及診斷、崩潰、網站和性能日誌和報告。此外還包括您何時註冊使用我們的Osome應用程序、您的個人資料照片、您是否在線以及您上次使用Osome應用程序的時間等信息。

• 設備和連接信息。當您安裝、訪問或使用我司的Osome應用程序時，我司會收集特定於設備和連接的信息。其中就包括硬件型號、操作系統、應用程序版本、瀏覽器、語言和時區、IP、設備操作和識別符（例如設備識別符）等信息

• Cookies。我司的網站和Osome應用程序被設置為自動收集訪問者的匿名信息，以幫助我司了解網站訪問者及其流量模式。這些信息會被用於統計和改進我司的服務。以下是我司在網站和服務中使用的cookies列表。我司使用的cookies類型總是在變化。如果您認為我們丟失了cookie，請告知我們。

Cookie名称	目的
Facebook Ads	告知我們Facebook上的廣告效果如何，以及哪類用戶對Osome感興趣。
Google Ads	cookie，通過跟蹤有多少用戶通過特定廣告點擊進入我司的網站，以及這些用戶的人口統計數據，向我們顯示我們的Osome廣告活動的效果如何。
Google Analytics	方便我們查看有多少用戶在訪問Osome網站，他們正在訪問哪些頁面，並跟蹤有多少訪問者加入了Osome。
Google Optimise	屬於我司測試平台的一部分，旨在幫助我們了解對Osome網站頁面所做的更改是否得到了好評。
Google Tag Manager	該cookie將控制網站上的其他cookie。
HubSpot	當訪問者登錄我司網站時，HubSpot會設置一些跟蹤cookies，以便更好地了解他們的行為。如需了解我司所使用的不同Cookie的更多信息，請查看HubSpot Cookie政策。您可以在這裡查看cookie類型。
Intercom	Intercom是一個允許用戶通過我司網站與Support聊天的工具。它使用了一個與訪問者cookie相關聯的腳本。
Leadinfo	我司使用了荷蘭鹿特丹Leadinfo B.V.提供的線索生成服務，該服務將根據IP地址識別公司對我司網站的訪問，並向我們顯示相關的公開信息，如公司名稱或地址等。此外，Leadinfo還提供了兩個第一方cookies，以透明地顯示訪問者如何使用我司網站，該工具將根據提供的表單輸入來處理域名（如“leadinfo.com”），從而將IP地址與公司相關聯，並增強其服務。如需了解更多信息，請訪問 www.leadinfo.com。在 www.leadinfo.com/en/opt-out這個頁面上，您可以選擇退出。如果選擇退出，Leadinfo將不再使用您的資料。

您提供的資訊。

• 您的個人資料。您可能向我司提供的個人資料包括您的姓名、年齡、出生日期、手機號碼、電話號碼、郵寄地址或住址、電子郵箱、護照或其他身份號碼，以及您在我司與您互動期間向我司提供的其他個人相關資訊。

• 您的資訊。在向您提供服務的過程中，我司會保留您發送至Osome應用程序的郵件內容。一旦您的消息發送成功（包括聊天、照片、視頻、語音消息、文件和共享位置信息），就會被保存並可以供我司的工作人員和其他政府機構訪問。您的資訊將儲存在我們的伺服器上。為改進Osome應用程序，我司會存儲您設備顯示的您所在的國家，以及您使用的設備型號和操作系統等相關資訊。此外，我司員工也可以看到您的“上次登錄”時間和已讀回條。

• 我司將通過以下方式收集您的個人資料：

您通過聊天、電子郵件、電話/視頻通話、信件、面對面會議、社交媒體平台和我司網站等方式聯繫我們的聊天機器人和/或員工時；
您在我們的Osome申請表上提交表格時；
您在我們通過Osome應用程序發送給您的文檔中輸入資訊時；
您請求加入我們的郵件列表時；
您回復Osome廣告、促銷、倡議時；
當我們收到關聯公司和第三方關於您的推薦資料時；
在您出於任何原因向我們提交您的個人資料時。

• 如果您向我司提供與第三方相關的個人資料（例如，與您的配偶、子女、父母、業務合作夥伴和/或員工相關的資訊），您必須向我司聲明並保證，您已獲得該第三方的同意，為各自目的向我司提供他們的個人資料。

3.收集、使用和披露您的個人資料的目的

Osome出於以下目的收集、使用和披露您的個人資料：

• 進行盡職調查；

• 處理付款事宜；

• 回覆您的問題、反饋和請求；

• 管理我們的業務運營；

• 遵守內部政策和程序；

• 提供我們業務流程和應用程式開發的最新資訊和其他資訊；

• 評估和處理您對我們產品和服務提出的申請或請求，包括但不限於公司秘書服務、公司註冊服務、稅務和會計服務以及薪資服務；

• 管理商業風險及風險管理；

• 管理我們的關聯公司和員工的安全；

• 管理我們的場所和服務的安全（包括但不限於使用CCTV監控）；

• 解決索賠、訴訟或法律程序（包括但不限於起草和審查文件、交易文件）；

• 開展與爭議、帳單或欺詐相關的調查；

• 管理和編寫關於違規案件的報告；

• 符合或遵守法律或監管機構頒布的任何適用法律、法規、實務守則或指南；

• 財務報告和審計；

• 項目管理；

• 請求反饋或參與調查，進行市場研究和/或統計分析、特徵分析或其他目的的分析，以便我們審查、開發和改進我們的產品和服務質量；

如果您表示同意通過您的電話號碼、電子郵件或其他通訊方式接收營銷或促銷信息，我們可能隨時與您聯繫，向您提供有關我們產品和服務的信息。

由於我們要使用到您的個人資料向您提供產品和服務，因此您需要確保提交給我們的所有個人資料是完整、準確、真實和正確的。

當我們出於上述目的以外的目的或與收集資料時的原始目的無關的目的而收集您的個人資料時，我們將徵求您的同意並提前通知您，除非得到資料主體的明確和自願同意。您可以通過書面通知撤回您之前給予的同意。

4.個人資料的準確性和保留期限

我們將僅在收集或使用此類數據的目的持續期間，或在法律或商業目的需要時保留您的個人資料。

我們將采取一切合理措施，確保銷毀或永久刪除不再需要的所有個人資料。

5.數據安全

我們將采取一切可行的措施保護您的個人資料，防止未經授權或意外的訪問、處理、刪除、丟失或使用。

保護您的帳戶安全。您有責任保護您的設備和Osome帳戶的安全，並且必須及時通知我們您的帳戶或我們的Osome應用程式的任何未經授權的使用或安全漏洞。

第三方授權。我們的Osome應用程式允許您邀請新用戶加入您的聊天，訪問公司資料，或者與我們的員工互動。甚至還允許新用戶查看您的一些個人信息、業務數據、內容以及其他產品和服務。例如，您可以邀請一位新董事訪問您的公司資料。請注意，當您邀請新用戶訪問您的公司資料時，我們需要根據適用法律進行盡職調查。請注意，如果您的個人資料被您邀請進入Osome應用程式的未授權人員使用，我們將不承擔任何責任。

6.豁免

我們為進行與拟议商业交易有關的盡職調查而傳輸或披露的個人資料，不受《資料保護原則》規定（DDP3）（第486章《個人資料（私隱）條例》第63B條盡職調查）的約束。

7.聯繫我們

您可以就以下事宜聯繫我們

• 您的個人資料或我們的隱私政策，

• 提出對象訪問/校正請求，

• 要求撤回您對本政策中規定的使用您的個人資料的同意；或者

• 要求查閱及更正您的個人資料紀錄，請使用以下電子郵件地址（收件人為資料保護專員）：dpo@osome.com。

如果您撤回對任何或所有使用或披露您的個人資料的同意，則根據您的請求的性質，我司可能無法繼續提供我們的服務或為您提供對Osome應用程序的訪問。該等撤回也可能導致我們將終止提供服務。

本隱私政策最近一次更新於2022年2月8日。