Osome Limited 商業條款

Osome Limited，一家在香港註冊的私人股份有限公司，公司編號為2833460（下稱"Osome"、"我們"、"我司"、"我方"），註冊辦事處位於香港上環皇后大道中367-375號上環廣場16樓1603室。

您和/或您被授權代表的公司是我司將向其提供服務的一方。（下稱"您"、"貴司"、"貴方"）。

Osome通過我們和/或我們可以幫助您互動的第三方服務提供商以數字和/或物理方式提供的線上工具，提供對各種業務管理支援服務的訪問。

您已註冊為線上工具的用戶，其使用條款受Osome條款和條件的約束，您可以通過線上工具提交請購單。

我司還提供一系列企業服務，包括：

會計服務；

稅務服務；

公司註冊服務；

公司秘書服務；

薪資服務；

註冊地址服務；

銀行開戶協助；

簽證協助；

當您發出請購單時，您將收到我司發來的消息或電子郵件，確認我司已收到並正在審查您的請購單。

您的請購單構成向我司購買服務的要約，並由我司全權決定是否接受，如果我司接受您的請購單，我司將向您發送確認書或電子郵件。

請購單一旦被我司接受，即成為一份服務合同，並應立即在您和我司之間構成一份單獨和獨立的有約束力的合同，其中包括本商業條款。

在向我司提交請購單時，您需要向我司保證並聲明：

您已年滿18歲；

您已閱讀、理解並接受本商業條款；

您已被正式授權提交請購單；

如果我司接受您的請購單，您打算與我司簽訂一份具有法律約束力的合同；

您在法律上有能力簽訂有約束力的合同。

在您遵守第9條的前提下，我司將盡合理努力尽快按照商业条款履行各服务合同中规定的服务。

您確認並同意，您通過這些服務訪問會計和簿記服務以及法律模板文件，並不代表著我司是會計、簿記或法律服務的提供商。

您確認並同意，我司可能會提供或訪問與此相關的某些服務，和/或可能涉及方便您訪問我司不提供且其提供商不受我司控制的第三方服務。

如果第6.1條適用，您無條件確認並同意：

您在使用此類第三方服務時，可能適用不同的使用條款和條件和/或隱私政策，您應同意並完全遵守此類條款和條件和/或政策；

您應與相關第三方服務的提供商建立並保持直接的合同關係，確保該等提供商對我司沒有任何追索權和/或責任；

我司不認可此類第三方服務，包括我司可能協助您采購的任何服務，我司在任何情況下都不對此類第三方服務提供商的任何產品或服務負責；

如果服務的任何元素托管在第三方網站（如Facebook）上或使用第三方網站，並且該網站有單獨的使用條款，您應同意並完全遵守這些使用條款；

您應立即滿足我司就第三方服務向您提出的任何合理要求。

嚴格遵守第6.2條和第10.2條，我司可以幫助您獲得第三方服務。

為了使我司能夠履行服務，尤其是那些與第三方服務相互關聯的服務，您應及時向我司提供所有可能與所採購的服務有關的信息。

特別是，您承諾：

提供必要的說明、信息和文件，以便於我司以積極、響應和/或及時的方式履行和/或促使第三方履行服務；

您提供的所有信息都是準確和完整的，並且不會產生誤導；

必要時，您需要以自己的名義在相關第三方服務提供商處註冊並維護一個用戶帳戶；

如有要求，您需要向我司提供我司可能合理要求的與第三方服務相關的訪問和/或許可，以履行服務；

如果需要，您應隨時向我司提供無限制的訪問權限和無條件的許可，允許我司使用您在第三方服務提供商處維護的用戶帳戶，以便我司履行相關服務；

在相關情況下，您應確保我司獲得適當的授權，代表您就履行服務可能合理要求的第三方服務采取行動和/或進行互動；

如果您所提供的信息有任何變更，應立即通知我司。

您向我司保證並聲明：

如果您代表公司或其他公認形式的法律實體來購買服務，您必須擁有必要的法律授權；

您提供的所有信息都是真實和準確的，我們可以完全信賴這些信息而無需進一步核實；

您不得（也不得允許任何其他人）複製、修改、分發、張貼、披露或以其他方式獲取或使用我司的知識產權；

您不得違反本商業條款的任何條件。

您確認並同意：

我司的服務將按“原樣”提供，但我司不會就服務作出保證，或聲明其：

在嚴格遵守法律的前提下，排除可能適用於履行服務的（明示、默示或其他）所有條件、保證、陳述或其他條款。

關懷是我司的核心價值觀之一，我們所有員工的福利是我們最關心的，因為我們認識到我們的同事是公司最大的財富。沒有他們的健康和幸福，就不可能實現我們公司的使命。

我司致力於促進和培養一個公平、多樣化、安全和相互尊重的工作環境。在公司，我們積極倡導透明和包容的文化，任何人都可以提問或報告問題，而不用擔心後果。這就是為什麼在我們公司，任何形式的歧視、暴力或騷擾都不會被容忍。

本條款適用於每一個人，包括我們的客戶、合作夥伴、供應商以及與我司有關的其他人士，因此我們希望他們能夠始終按照我們的關懷員工的價值觀行事。

我們對工作中任何形式的暴力或威脅行為採取零容忍政策。正如我們認為我們的客戶和合作夥伴有權被傾聽、理解和尊重一樣，我們也認為我們的員工和同事有權利在安全的環境中工作，免受他人的任何虐待或傷害。因此，我們希望所有客戶和合作夥伴始終尊重我們的員工。

我們認為以下情況是不可接受的：

攻擊或虐待行為；以及不合理的要求和/或不合理的接觸。

我們還認為煽動性言論、歧視性言論和未經證實的指控屬於虐待行為。

攻擊性或侮辱性行為包括可能導致我們的員工感到害怕、受到威脅或侮辱的語言（無論是口頭還是書面形式），還可能包括威脅、人身侮辱、貶低性言論、貶低、人格攻擊和粗魯。

我們理解，當人感到他強烈感受到的事情沒有按照其意願得到處理時，會變得憤怒。如果這種憤怒升級為對員工的侵犯或侮辱，我們認為這是不可接受的。如果客戶或合作夥伴具有攻擊性或侮辱性，我們可能會決定：

告知客戶或合作夥伴我們認為他們的行為是冒犯性的、不必要的和無益的，并要求他們停止這種行為。

結束電話和會議。

終止與客戶或合作夥伴的所有直接聯系。

在采取任何行動之前，我們將為客戶或合作夥伴提供一個糾正其行為的機會。如果這種行為繼續下去，我們將采取上述行動。

您特此授權我司從與您的用戶帳戶相關聯的借記卡或信用卡中扣款，或者從您提交訂單時提供給我們的借記卡或信用卡中扣款。

如果您購買的是訂閱服務，您特此授權我司根據第9.1條在訂閱期內扣除訂閱費。

您確認並同意，除非我司收到您取消訂閱的書面意向通知，否則您將繼續購買我們的訂閱服務，為此，您授權我司根據第9.1條就每個續訂期的訂閱費進行扣款。

我司承諾確保為您提供持續的服務。

我們將繼續為您服務，但您需要確認並同意：

如果您超出了適用於您的服務套餐的收入/交易限額，我們將針對您的超出部分開具“校準發票”；

如果您一再超出適用於您的服務套餐的收入/交易限額，我們可能會將您的帳戶升級到下一個服務等級。

服務費用以港元計算。款項接收是指確認款項已作為清算資金存入我司帳戶的行為。

您確認並同意，無論出於何種原因，如果您需要定期付款給我們，但付款被撤銷或拒絕，則未完成的付款將被視為立即到期並應支付給我們的債務。

如果您意識到可能會有未付款項，您應盡早通知我司。是否同意延期付款應完全由我司決定。否則，我司將針對您拖欠的未付款項收取每年18%的滯納金，直至收到全部付款為止。

如果您的訂單被取消（無論是您自己取消還是由我們取消），各方應至少提前一個月發出通知，並且您可能需要支付已經產生的訂閱費用，和/或我們因完成準備工作而合理產生的費用。如果我們已經接受付款，則該等可退還的款項將儘快退還給您，並且在任何情況下都不得晚於通知期後的30天。我們將使用您訂購服務時使用的支付方式來完成應付退款的支付。在任何情況下，不可退還的款項（如已支付的政府費用）均不予退還。

如果因您未支付銀行費用而導致我們未收到全額付款，我們將向您發送一份單獨的發票，金額為未支付費用的金額。

如果您不按時全額支付服務合同費用，我司保留以下權利：

終止您的用戶帳戶使用權限；和/或

立即暫停和/或終止全部或部分服務的履行。

服務期限（根據請購單確定）應在初始期限結束時和每個延長期限結束時自動延長一（1）年（下稱“延長期限”），並且只能根據本商業條款細則，至少提前一個月通知後終止。

本商業條款規定了我司在服務方面對您的全部義務和責任。

您確認並同意，我司（連同我們的高級職員、董事、員工、代表、附屬公司、提供商和第三方）不對您因以下原因或與以下原因相關的任何損失和/或責任負責：

您使用或依賴在線工具提供的服務，或者您無法使用在線工具和/或服務（視情況而定）；

由於第三方服務和/或我們無法控制的異常和不可預見的情況，包括電話網絡故障或您不在移動服務覆蓋範圍內，導致部分或全部未能履行服務；或者

您提供的文件或信息存在不準確或其他缺陷；

您違反第6.2條，或者有與第三方服務相關的未能提供服務的行為；

您與第三方服務提供商就您希望使用的服務所做的任何安排，包括但不限於QuickBooks和Xero；以及

您與使用我們服務的任何第三方服務提供商之間的任何交易或關係；

根據本商業條款的規定並在法律允許的範圍內，我們對您產生的或與本商業條款相關的最大累計總責任限額應限於300新加坡元或相關服務合同的價值，以較低者為準。

除違反第11條和/或第14條的情況外，任何一方均不對另一方的任何利潤損失、機會損失、數據損失或任何特殊、間接或後果性損失負責。

本商業條款中的任何內容均不得限制或排除：

一方對因疏忽或欺詐或虛假陳述造成的死亡或人身傷害的責任；

法律規定不能排除的其他責任；或者

您的法定權利。

第10.3條中的限制和免責聲明並不意味著限制您的責任，或者改變您作為消費者根據適用法律不能排除的權利。

如果根據本商業條款，我司需要向您承擔責任，那麼我司只對您負有責任，而不對您的子公司、關聯公司或您與之交易的任何第三方負有責任。

您確認並同意，對於因以下原因或與之相關而致使我司遭受、持續或招致的任何及所有索賠、損失和/或責任，您需要完全賠償我司：

您使用我司的服務；

我司提供與任何第三方服務相關的服務；

我司使用您通過在線工具提交給我們的任何及所有信息。

就第11.1條而言，我司應被視為包括我們的關聯公司、員工、代理人、董事、股東和高管。

如果我司未能在收到要求後7天內支付服務費用，我司有權單方面終止服務，並且不對您因此遭受的任何損失承擔任何責任。

我司可通過向您發出合理通知和/或取消您對您用戶帳戶的訪問權限，隨時根據本商業條款立即終止與您簽訂的服務合同，並且不承擔因立即終止而產生的任何責任。

如果我司終止本協議：

已支付但未履行的服務費用應予以退還，但被視為/宣稱為不可退還的費用除外；

您將不再承擔任何責任。

如果您接受的是訂閱服務或計劃服務，您將有權終止本協議：

我司嚴重違反本協議；

在提供相關服務的最短合同期限結束時，所有費用均已全額支付。

除法律規定外，在收到書面終止通知（“終止通知”）後，雙方應立即（在任何情況下，必須在終止通知規定的時間範圍內）：

將所有保密信息歸還給披露方，或銷毀該等保密信息，並按要求提供銷毀證據；

您應付我司的未付款項（如有）將立即到期；

採取一切可能的措施減輕因終止合同而產生的任何責任；以及

根據終止通知並在終止通知規定的時間範圍內，停止履行本協議項下的義務。

第10條、第11條、第14條、第15.1條、第15.11條、第15.12條、第15.16條、第15.17條、第15.22條、第15.23條和第15.24條在本商業條款終止後仍然有效。

第12.5條不限制其他條款的存續性，就其性質而言，這些條款在本商業條款終止和/或期滿後將繼續有效。

一方在本協議日期之前擁有並提供給另一方的與本協議相關的知識產權應仍然是授予方的絕對財產。

您確認並同意，如果本商業條款有明確規定，您不得（也不得允許任何其他人）複製、修改、分發、張貼、披露或以其他方式獲取或使用我司的知識產權。我司在任何時候都保留對我司知識產權的所有權利。

您只能在接受服務的必要範圍內使用我司的知識產權（如果提供服務需要用到知識產權），並且只能將其用於您的正常業務目的。

您應采取必要的措施來獲得我們可能需要的許可和/或允許，以便向您提供與您獲得的任何第三方服務相關的服務。

您確認並同意：

您或您授權、允許或促成的第三方在未經授權的情況下使用或複製我司的知識產權屬於非常嚴重的問題，將對我司業務造成重大影響；

您不會（也不會允許第三方）使用我司的知識產權（或其任何部分）來開發、提供或從事類似服務或競爭服務；

如果因您違反本商業條款而致使我司的知識產權受到侵犯或被複製，我司遭受的損失將由您承擔。

本協議第14條適用於一方向另一方提供保密信息。我司和您都應遵守以下義務：

所有保密信息均被視為絕對保密信息；

除向律師或法院披露，或者監管機構要求披露外，未經披露方事先書面同意，不得向任何人披露；

所有保密信息都必須得到真正的安全保護——必須采取合理必要的商業措施來保證其安全；

如果保密信息已被泄露，須立即向另一方報告；

一旦您與我司的合同關係根據適用法律終止，您必須歸還或銷毀保密信息。

您無條件且不可撤銷地確認並同意，我司可以將本商業條款更新給您根據本商業條款建立的任何實體，在此基礎上，相關實體將代替您執行本商業條款。

除遵守適用法律的一般義務外，各方應始終遵守所有適用的數據保護和隱私立法。

您確認並同意，我司可以根據自己的判斷隨時修改本商業條款，如果您在我司將修改版本供您查閱後繼續使用服務，則將視為您已經接受其中的修改。

您和我司都應遵守所有適用的法律

各方確認並同意，對於違反第11條和/或第14條的行為，僅賠償可能不足以補救該等行為，因此受影響的一方可以尋求臨時或禁令救濟，這是合理的解決方法。

我司可以根據自己的絕對判斷隨時修改、暫停或終止您對在線工具（或其任何部分）和服務的操作或訪問。

由於既定的不可抗力事件的直接結果，您或我司均不對另一方（視情況而定）延遲或不履行我們在本商業條款項下的義務承擔責任。

本商業條款構成您和我司之間關於我司為您提供服務的完整協議，排除所有其他條款和條件，以及雙方之間達成的任何事先書面或口頭協議。

未經我司事先書面批准，您不得轉讓、更新或以其他方式轉移您在本商業條款項下的所有或任何權利、利益或義務。

但我司可以通過任何方式轉讓、轉移或處理我司在本商業條款項下的權利，包括轉讓給關聯公司或任何第三方。

任何一方未能行使或延遲行使本商業條款項下的權利、權力或補救措施，不得被視為該方放棄該等權利、權力或補救措施。放棄權利必須始終以書面形式背書才有效。

一方不追究另一方違反本商業條款項下的責任，不得被視為其放棄對另一方今後的違約行為進行追責的權利。

如果本商業條款的某條款被任何法院或行政機構判定為無效、不合法或作廢，則雙方須對本商業條款進行必要的修改，以使其有效和可執行。

如果無法對本商業條款中的無效、不合法或作廢條款進行第15.13條所述的修改，則這些條款應被視為已刪除，本商業條款的其余部分仍應完全有效。

您和我們現在是並將繼續是獨立的一方，雙方都無權約束另一方代表自己行事。

本商業條款中的任何內容不得為解釋為指定一方為另一方的代理人、雇員、受許人、合資人或法定代表。

除明確聲明外，本商業條款不會產生任何可由第三方強制執行的權利。您確認並同意，只有您和我們擁有這些權利。

本商業條款項下的所有通知應採用書面形式，並通過電子郵件發送至對方指定的電子郵件地址。就我司而言，請將其發送至 hk@osome.com。

您確認並同意我司可以通過不加密的電子郵件在互聯網上與您交流。

對於因未經授權攔截、重定向、複製或閱讀電子郵件（包括任何附件）而導致的任何損失或損害，我司概不承擔任何責任。

對於可能通過這種方式傳播的任何電子郵件、附件或病毒對計算機系統造成的影響，我司概不承擔任何責任。

本商業條款以英語擬定，其英語版本應始終優先於任何翻譯版本。本商業條款應使用英語進行解釋、說明和管理。

本商業條款應受香港法律管轄，並按香港法律解釋。

如果雙方或其中任何一方就本商業條款引起的或與本商業條款有關的任何事項產生任何爭議，該爭議應提交給中華人民共和國香港特別行政區法院，該法院對此爭議擁有專屬管轄權。

我司可能會出於以下任何或所有目的收集和使用您的個人資料：

在我司提供您需要的貨物和/或服務的過程中或與之相關的過程中履行義務；

驗證您的身份；

回應、處理和處置您的詢問、請求、申請、投訴和反饋；

管理您與我司的關係；

處理支付或信用交易；

向您發送有關我們商品或服務的營銷信息，包括通知您我們的營銷活動、計劃和促銷、幸運抽獎、會員和獎勵計劃以及其他促銷活動；

遵守任何適用的法律、法規、行為準則、指南或規則，或協助任何政府和/或監管機構進行執法和調查；

出於您提供信息的其他目的；

向任何非關聯第三方（包括我司的第三方服務提供商及代理商）及相關政府和/或監管機構（不論在香港還是海外）傳送，以作上述用途；以及

與上述相關的任何其他附帶商業目的。

即使在您與我司的關係以任何方式終止或變更的情況下，上述條款中列出的目的在此後的合理時期內（包括在適用情況下，使我司能夠行使我司在與您的任何合同下的權利的時期）仍然適用。

“保密信息”是指本協議和一方在協議日期之前或之後可能擁有或獲得的任何性質的所有信息，無論以何種方式傳達（無論是書面、口頭、機器可讀格式或任何其他方式，也無論是直接還是間接），以及被指定為機密或理應被視為機密的所有信息；

“服務合同”是指我司根據第3.3條接受的任何請購單。

“不可抗力事件”是指超出一方合理控制範圍的任何不可預見的事件或情況，該事件或情況阻止或延遲了該方履行其在本商業條款項下的任何或所有義務（如天災、內亂、政治局勢等）。

“知識產權”是指專利、發明（無論是否可申請專利）、版權、精神權利、設計權利、商標、商號、企業名稱、服務標誌、品牌、標識、服務名稱、商業秘密、專有技術、域名、數據庫權利和任何其他知識產權或所有權（無論是否註冊，也無論是否以電子形式或其他形式），包括計算機軟件中的權利，註冊上述任何項目的所有註冊和申請權利，上述項目的性質在任何國家或司法管轄區的權利，任何不正當競爭性質的權利，以及就假冒提起訴訟的權利。

“個人信息”是指與在世的個人相關的數據，可以通過這些數據信息，或者借助數據與數據控制人擁有或可能擁有的其他信息一起來識別個人的身份；

“線上工具”是指我司的網站和/或應用程序。

“請購單”是指您通過線上工具請求我司履行服務。

“我司的應用程序”是指可通過相關應用程序商店下載的Osome應用程序，包括由蘋果公司、谷歌公司、微軟公司或Research in Motion Limited或亞馬遜提供的應用程序。

“我們的網站”是指https://osome.com/。

“服務”是指任何服務合同中規定的服務。

“TOB”是指本商業條款。

“第三方”是指除您和我司以外的任何自然人或法人實體。

“第三方服務”是指您直接從第三方購買，以全部或部分使用的任何服務。

“用戶帳戶”是指您通過線上工具向我司註冊的個人用戶帳戶，用於訪問我司提供的服務。