新加坡人力部(MOM)完整指南：职能、部门与法定机构

新加坡人力部是新加坡政府下属的关键机构，专注于劳动力市场的全面管理。它通过政策制定和执行，营造一个包容、公平的工作环境，支持本地与外籍人才的融合。新加坡人力部成立于2001年，由原劳工部和部分人事部合并而成，总部位于合乐路18号，目前员工约2200人，年预算近2亿新元。

这个机构的核心在于平衡经济增长与社会福祉。例如，它监督就业标准，确保最低工资指导和反歧视法规落地。同时，新加坡人力部积极推动数字化转型，如通过EP Online平台简化工作通行证申请，让企业能在线处理外籍就业许可。

新加坡人力部作为新加坡劳动力市场的核心监管者，其职责涵盖从政策制定到日常执行的全链条，确保就业公平、职场安全与人才可持续发展。它不仅监督劳工法规的落地，还积极推动技能升级和福利保障。

• 工作通行证管理：新加坡人力部负责就业准证（EP）和S Pass的申请、续签与配额分配，企业可通过EP Online平台在线办理；2025年更新扩展了资格范围、延长停留时间，并调整最低薪资门槛（如EP薪资进一步上调），确保外籍人才高效融入本地市场。
• 职场安全与健康监管：新加坡人力部制定职业安全法规（如WSH Act），开展定期审计和检查，防范工作场所事故；它还推动企业实施风险评估和培训计划，支持整体职场福祉，包括对高压力岗位的关注，以符合持续更新的安全标准。
• 退休与再就业政策：新加坡人力部通过中央公积金（CPF）体系管理养老基金和贡献，确保工作者财务安全；同时，它资助SkillsFuture计划，提供高达S$ 1,000的培训补贴，帮助中老年员工适应数字化和绿色转型，促进再就业机会。

对于许多跨国企业或初创公司而言，最常接触的职能莫过于外籍员工的管理。MOM负责各类工作准证的审批，这是一项复杂且严格的流程。

新加坡人力部内部结构严谨，下设15个专业部门，覆盖政策规划到执行监督的全方位职能。这些部门协同运作，确保劳动力政策高效落地。

• 企业传讯部 (Corporate Communications Department)：负责部门的公共关系、媒体联络及内外部沟通策略。
• 企业规划部 (Corporate Planning Department)：制定和评估部门的长期战略、运营计划及目标绩效。
• 客户响应部 (Customer Responsiveness Department)：处理公众的询问、投诉和反馈，确保服务质量和响应效率。
• 外籍人力管理署 (Foreign Manpower Management Division)：制定和实施外籍劳动力政策，监管工作准证持有者的数量和条件。
• 人力资源部 (Human Resource Department)：负责部门内部人员的管理、培训发展、招聘及员工福利。
• 收入保障政策署 (Income Security Policy Division)：制定和检讨与收入保障相关的政策，如低收入援助和退休金。
• 国际人力署 (International Manpower Division)：负责国际合作事务，与其他国家和国际组织就劳动力事务进行交流。
• 劳资关系和工作场所署 (Labour Relations and Workplaces Division)：促进和谐的劳资关系，处理集体劳资纠纷，并推广公平雇佣惯例。
• 法律服务部 (Legal Services Department)：为部门的各项政策和执法行动提供法律咨询和支持。
• 人力规划与政策署 (Manpower Planning and Policy Division)：负责新加坡劳动力的宏观规划，确保人力资源与经济发展需求匹配。
• 人力研究与统计部 (Manpower Research and Statistics Department)：收集、分析和发布劳动力市场数据和统计信息，支持政策制定。
• 职业安全与卫生署 (Occupational Safety and Health Division)：制定和执行工作场所安全与卫生标准，防止职业危害和事故。
• 国家人力资源署 (National Human Resources Division)：专注于本地人才的开发、管理和就业能力提升。
• 工作准证署 (Work Pass Division)：负责处理和签发各类外籍人士在新加坡工作所需的工作准证。
• 工作场所政策与策略署 (Workplace Policy and Strategy Division)：制定和审查影响雇佣条款、工作时间、休假等的工作场所政策。

此外，虽然许多人习惯称呼其为人力资源部新加坡相关机构，但在MOM体系下，主要依靠以下三个法定委员会来执行特定领域的国家任务：

• 中央公积金局 (CPF Board)：负责管理全民的社会保障储蓄。
• 新加坡劳动力发展局 (WSG)：专注于提升劳动力的就业能力和职业发展。
• 新加坡劳工基金 (Singapore Labour Foundation)：致力于提升工会会员的福利。